Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: 11/12/2025

1. Introducción

En Puppy Travel Peru, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o contratas nuestros servicios de transporte internacional de mascotas.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable de la gestión y protección de tus datos personales es:

  • Titular: Gianni Di Giusto

  • Domicilio: Húsares de Junín 1009, Jesús María, Lima, Perú.

  • Teléfono de contacto: +51 982 458781

  • Sitio Web: www.puppytravelperu.com

3. Información que Recopilamos

Para brindarte un servicio logístico eficiente y seguro, podemos solicitarte los siguientes datos a través de nuestros formularios de contacto, WhatsApp o correo electrónico:

  • Datos de contacto: Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico y dirección.

  • Datos del servicio: Ciudad de origen y destino, fecha estimada de viaje.

  • Datos de la mascota: Especie, raza, edad, peso, medidas y antecedentes médicos (necesarios para la cotización y gestión con aerolíneas).

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información exclusivamente para los siguientes fines:

  1. Gestión del Servicio: Procesar cotizaciones, reservas de carga aérea y coordinación logística.

  2. Trámites Oficiales: Gestionar permisos sanitarios y de exportación ante entidades competentes (SENASA, Aduanas, Aerolíneas).

  3. Comunicación: Mantenerte informado sobre el estado del viaje de tu mascota o responder a tus consultas.

  4. Mejora del Servicio: Análisis estadístico anónimo para mejorar nuestra oferta y experiencia de usuario.

5. Compartición de Datos con Terceros

Puppy Travel Peru no vende ni alquila tus datos a terceros con fines publicitarios. Sin embargo, para cumplir con el servicio de traslado internacional, es estrictamente necesario compartir cierta información con:

  • Autoridades Sanitarias y Aduaneras: (Ej. SENASA en Perú, CDC en EE.UU., Aduanas de la UE) para la emisión de permisos de exportación/importación.

  • Aerolíneas de Carga: Para la reserva de espacio en bodega y emisión de la guía aérea.

  • Agentes Logísticos: Solo en caso de requerir servicios de aduana en destino.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Toda la documentación sensible se maneja bajo estrictos protocolos de confidencialidad.

7. Tus Derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733), tienes derecho a:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre ti.

  • Rectificar cualquier dato inexacto.

  • Cancelar (eliminar) tus datos de nuestra base de datos cuando ya no sean necesarios para el servicio.

  • Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envía una solicitud a nuestro titular al correo electrónico o al teléfono +51 982 458781.

8. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics y Google Ads) para mejorar la navegación y mostrarte información relevante. Puedes configurar tu navegador para rechazar estas cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.